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早上跟婆婆道別後(孩子們還在睡),我們開車前往伯斯。這趟旅程,我們只帶一個最小的孩子同行。和平常四個孩子全帶出門的情況相比,帶一個小孩真的有夠輕鬆!那些只生一個還在那邊抱怨帶小孩出門有多辛苦的父母們,等你生超過兩個以上就知道我的心情了。

行車一路順遂,甚至可以說有老天保佑。當天要趕辦老公的國外駕照 ,跟著老公手機的Google來到了RAC(車維修保險業務公司),結果抵達的是修車本部而非辦公部,車子也這麼剛好的選在這裡掛點。買了新電池,慶幸自己的好運,再開到辦公部順利換上駕照。中午,去越南餐廳用餐,老公心急的用餐結果燙傷喉嚨,於是草草結束美味的一餐,就直接去機場了。

下午三點的飛機,第一次搭乘馬印航空。嘿!飛機椅背上是有螢幕的那種,拿來殺時間真是太好了。飛了五個小時半抵達吉隆坡,出境後才發現自己犯了天大的錯誤…

當晚的飯店早在Agoda預訂了一間過境旅館Sama Sama Ekspress,但是,由於我們沒有把行李直掛到台灣,勢必得出境領行李,領完行李去Sama Sama Hotel姊妹櫃台詢問,才知道,原來過境旅館是不能出境的!。什麼!!!當我知道消息後簡直是晴天霹靂…

 

你們要再入境才能去飯店check-In。服務人員說。

那行李怎麼辦?我問。

機場的行李只能在6個小時以前check-in,這就沒辦法了。服務人員回。

那現在該怎麼辦?我問。

你可以寫信給Agoda說明原因請求退費。服務人員回。

本想直接就入住Sama Sama Hotel,但當晚入住的價格實在不親民,於是我們只好大包小包又背著孩子從一航廈KLIA坐電車去二航廈KLIA2(車票每人2塊馬幣),再拖拉著行李走一小段路入住了Tune Hotel .

五年沒出國,完全不知道在KLIA2Tune Hotel已從當初超小的房間化身為格局更大的房間。匆匆給孩子洗了澡、送上床都已經是十一點多的事了。非常自責自己的不細心,老公當然是怒火燒到不能再燒,又要扛著行李累到不行…當初就是因為考量到這點才選擇在機場裡的飯店,結果誰知道會搞出這樣的烏龍…

洗完澡,馬上拿出筆電,寫信給Agoda解釋詳情,一整個把不滿的情緒怪罪到Agoda上。信裡我理直氣壯的說,我根本不知道Transit Hotel是不能出境的,訂房網頁上也沒有任何相關的訊息提醒客戶,想再入境又礙於行李不能check-in搞得很為難,害我最後不得帶著大包小包的行李外加孩子在累得要死的情況下去入住別的飯店,希望他們能了解我的情況予以退費。

雖說明明是自己有錯在先(對於transit這個詞的靈敏度要有該有的常識),可是我也是有正當的理由才能這麼不客氣的當了澳客,Agoda也不囉嗦的就直接以禮物卡的形式完全退費(超級感激的!),所以現在在訂房網頁就可以看到下面這一段:

- Sama Sama Express, KL International Airport Transit Hotel

Please do not clear your customs and immigration as the property is located within International Satellite Building KLIA at Gate C-5.

意思就是請你們不要出關,因為飯店是位於境內登機門這樣。

加上我雞婆的註解就是:你若要住過境旅館,行李必須直掛到目的地!別忘了簡單的帶上換洗衣物,絕對不可以出境喔!

希望大家以後訂過境旅館不要像我一樣傻呼呼的鬧了這個想check-in又沒得check-in的笑話。

(05.02.2018)

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